Privacybeleid en Gegevensbescherming bij Qbet

Welke gegevens verzamelen wij bij registratie?

Als Qbet Casino Nederland verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om een account te openen, een storting te verwerken en een uitbetaling te garanderen: naam, geboortedatum, adresgegevens en contactgegevens, aangevuld met de informatie die hoort bij onze identiteit-pre-verificatie tijdens de ultrasnelle registratie van circa 30 seconden. Deze basisgegevens vormen het fundament van elk spelersaccount en worden zorgvuldig vastgelegd bij de eerste registratie.

Daarnaast registreren wij transactiegegevens die horen bij de betaalmethode die je kiest voor stortingen en opnames, zoals iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay of een cryptovaluta als BTC, ETH, USDT, LTC of XRP. Deze gegevens worden gekoppeld aan de gekozen methode, zodat stortingen en uitbetalingen correct aan de juiste speler worden toegewezen. Een volledig overzicht van deze opties staat bij onze betaalmethoden, waar ook de verwerkingstijden worden toegelicht.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken deze gegevens om te voldoen aan de voorwaarden van onze Curacao eGaming-licentie, verleend door de Government of Curacao, en om elk spelersaccount te beschermen tegen misbruik. De identiteit-pre-verificatie bij registratie versnelt bovendien toekomstige uitbetalingen, zodat winsten automatisch en zonder vertraging worden uitgekeerd. Spel- en transactiedata gebruiken wij bovendien om de automatische 5% cashback en 20% rakeback correct te berekenen, zodat elke real-time beloning overeenkomt met je werkelijke inzetten. Wie zijn gegevens wil raadplegen of een wachtwoord wil herstellen, doet dit via het beveiligde inlogportaal.

Hoe beschermen wij persoonsgegevens en welke rechten heb je?

Qbet beveiligt persoonsgegevens in lijn met de voorwaarden van de Curacao eGaming-licentie van de Government of Curacao, die toezicht houdt op een transparante en eerlijke verwerking van spelersgegevens. Deze transparantie, samen met de automatische goedkeuring van uitbetalingen, houdt het hele proces controleerbaar vanaf de registratie tot aan de laatste transactie. Omdat het platform wereldwijd 24/7 beschikbaar is, wordt de verwerking van persoonsgegevens continu gemonitord om een snelle interface te combineren met een veilige omgeving.

Als speler heb je het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over je vastleggen, onjuiste gegevens te laten corrigeren en je account te laten verwijderen wanneer je stopt met spelen. Een verzoek hiertoe dien je in via de klantenservice die gekoppeld is aan je spelersaccount, waarna wij de gevraagde wijziging doorvoeren. Dit recht geldt voor alle gegevens die wij vastleggen, inclusief de informatie die is verzameld tijdens de identiteit-pre-verificatie bij registratie.

Gegevens over stortingen en inzetten worden ook gebruikt om de voortgang van de 30x inzetvereiste bij de welkomstbonus tot €1500 en 1000 free spins bij te houden, zodat het juiste bedrag correct wordt vrijgespeeld. Deze bescherming geldt voor elk onderdeel van het casino, van de slots en live tafels tot het geïntegreerde sportsbook, zodat gegevens overal op dezelfde manier worden behandeld.

Overzicht: gegevenscategorieën en hun doel

De verwerking van persoonsgegevens bij ons platform volgt steeds een concreet doel, van accountbeheer tot de automatisch verwerkte instant uitbetalingen die worden toegelicht bij onze uitbetalingstijden.

Deze indeling maakt elke gegevensverwerking herleidbaar tot een concreet en gerechtvaardigd doel, van de eerste registratie tot de laatste uitbetaling.